Государственное предприятие "УКС Центрального района г.Минска" »

Электронные обращения граждан и юридических лиц направляются в «УКС Центрального района г. Минска» путем их отправки через форму в специальном разделе «Электронные обращения»

Электронные обращения, поданные иным способом, рассмотрению не подлежат.

Полное наименование юридического лица (обязательно)/ Поўнае найменне юрыдычнай асобы (абавязкова)

Фамилия, имя, отчество лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения (обязательно)/ Прозвiшча, iмя, iмя па-бацьку асобы, упаўнаважанай ва ўстаноўленым парадку падпiсваць звароты (абавязкова)

E-Mail для ответа (обязательно)/ Е-mail для адказу (абавязкова)

Адрес места нахождения юридического лица (обязательно)/ Адрас месца знаходжання юрыдычнай асобы. (абавязкова)

Тема (обязательно)/ Тэма (абавязкова)

Текст сообщения (обязательно)/ Тэкст паведамлення (абавязкова)

Вложенные документы/ Укладзенныя дакументы

Проверочный код (обязательно)/ Праверачны код (абавязкова)

Электронные обращения граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей (далее – граждан), и юридических лиц адресатом рассматриваются в соответствии с требованиями Закона Республики Беларусь от 18 июля 2011 года № 300-З ”Об обращениях граждан и юридических лиц“ (в ред. Закона Республики Беларусь от 15.07.2015 № 306-3, от 17.07.2020 N 50-З).
В соответствии с Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 года № 300-З ”Об обращениях граждан и юридических лиц“ (в ред. Закона Республики Беларусь от 15.07.2015 № 306-3, от 17.07.2020 N 50-З) электронное обращение излагается на белорусском или русском языках.

Электронное обращение гражданина в обязательном порядке должно содержать:

фамилию, собственное имя, отчество либо инициалы гражданина;
адрес места жительства (места пребывания) гражданина;
изложение сути обращения;
адрес электронной почты гражданина.

Электронное обращение юридического лица в обязательном порядке должно содержать:

полное наименование юридического лица;
место нахождения юридического лица;
изложение сути обращения;
фамилию, собственное имя, отчество лица, уполномоченного подписывать обращения;
адрес электронной почты юридического лица.

Электронные обращения должны быть рассмотрены не позднее 15 дней со дня, следующего за днем регистрации обращения в организацию, а обращения, требующие дополнительного изучения и проверки – не позднее 1 месяца, если иной срок не установлен законодательными актами.

Ответы на электронные обращения направляются в электронном виде на адрес электронной почты, указанный в электронном обращении, либо в письменном виде на адрес места жительства (места пребывания) гражданина или места нахождения юридического лица в случаях, установленных Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 года № 300-З ”Об обращениях граждан и юридических лиц“ (в ред. Закона Республики Беларусь от 15.07.2015 № 306-3, от 17.07.2020 N 50-З).

Оставляются без рассмотрения по существу обращения, которые (по которым):

изложены не на белорусском или русском языке;
не содержат фамилии, собственного имени, отчества, адреса места жительства (места пребывания) гражданина;
не содержат полного наименования юридического лица и адреса его места нахождения, фамилии, собственного имени, отчества руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения (для юридических лиц);
содержат текст, не поддающийся прочтению;
содержат нецензурные либо оскорбительные слова или выражения;
подлежат рассмотрению в соответствии с законодательством о конституционном судопроизводстве, гражданским, гражданским процессуальным, хозяйственным процессуальным, уголовно-процессуальным законодательством, законодательством, определяющим порядок административного процесса, законодательством об административных процедурах либо в соответствии с законодательными актами установлен иной порядок подачи и рассмотрения таких обращений;
содержат вопросы, не относящиеся к компетенции адресата;
пропущен без уважительной причины срок подачи жалобы;
подано повторное обращение, если оно уже было рассмотрено по существу и в нем не содержатся новые обстоятельства, имеющие значение для рассмотрения обращения по существу;
с заявителем прекращена переписка.

Отзыв обращения:

Отзыв электронного обращения осуществляется путем подачи письменного заявления либо направления заявления в электронной форме тем же способом, которым было направлено электронное обращение.

Обжалование ответов на обращения:

Ответ предприятия на обращение или решение об оставлении обращения без рассмотрения по существу могут быть обжалованы в вышестоящую организацию УП “УКС Мингорисполкома».

— юридических лиц